よくある質問

土・日も対応可能です。ただし、作業の最終日に限り、廃棄物処分場が稼働する曜日の関係で、平日とさせていただく可能性がございます。

日程が合いましたら、即日お見積りに伺うこともできますが、多くの場合、数日頂いて日程を調整することが多いです。

おかたづけ作業の内容により、複数日になることがあります。お見積りに伺った際に、担当者にご確認ください。また、作業の最終日に限り、廃棄物処分場が稼働する曜日の関係で、平日とさせていただく可能性がございます。

現在の対応エリアは、東京、神奈川、千葉、埼玉のうち「廃棄物の処理及び清掃に関する法律」をはじめとする法令を遵守して実施できる市区町村となります。詳細はお問合せください。

車両・人員手配の関係上、作業日程の変更は、お早めに営業担当者にご相談ください。

ご発注をいただいてから、2週間〜3週間後を目安に作業日をご提案いたします。作業日程の詳細につきましては、現地お見積り時に、営業担当者にご相談ください。

はい、対応可能です。遠方にお住まいで立ち会いが難しいお客様のために、写真や動画での作業報告なども行っています。また、お預かりした貴重品や思い出の品は、丁寧に梱包して配送することも可能です。

はい、お見積りは無料で承っております。お気軽にお問い合わせください。

はい、何度でもお問い合わせください。ご不明な点やご不安なことがございましたら、お気軽にご相談ください。

LINEでお問い合わせいただけましたら、最短当日にご対応いたします。

お見積書は買取を除いた金額をご提示いたします。おかたづけ作業完了後、査定を行い、買取金額を含めたご精算書をご案内いたします。

作業担当者よりご連絡をさせていただきますので、ご相談ください。

作業日の8日前までの変更（またはキャンセル）は無料で承っております。作業の7日前〜2日前までのキャンセルはお見積り金額の20％、前日のキャンセルはお見積り金額の50％、当日のキャンセルおよび連絡なしのキャンセルはお見積り金額の100％のキャンセル料が発生いたします。

申し訳ございませんが、クレジットカード決済には対応しておりません。現金支払い・銀行振込にてお願いしております。

見積もり後に荷物が増えたり変更などがなければ、追加料金はございません。作業中に想定外の状況が発生した場合は、その都度お客様にご報告し、追加作業や料金についてご相談させていただきます。

作業全体の費用から買取金額を差し引いてお客様にご請求をさせていただきます。買取金額が作業全体の費用を上回った場合は、その差額をお振込みいたします。

「整理のミカタ おかたづけサービス」は、お客様のご意思でお部屋のモノすべてを買取するか捨てるかのご依頼を頂くため、クーリングオフの対象とはなりません。お値段により売却を検討される場合は、事前にご相談ください。

買取対象となっているものが対象となります。貴金属・宝石、ブランド品、着物、釣り道具、掛軸・骨董品、楽器、古銭・硬貨、商品券、ゴルフセット、工具など幅広いジャンルの買取を実施しています。茶道具・書道具・刀剣・カメラ・ゲーム機・ホビー品なども買取可能です。

おかたづけ作業完了後、専門スタッフが査定を行います。貴金属等は専門バイヤーが対応し、適正な価格にて買取いたします。

いくつかございます。医療機器・医療器具などは特別な処理が必要なため回収できません。また、遺言書など法的に効力のあるもの・ガソリンなどの危険物・盗品等の犯罪にかかわるものなども回収できません。回収できないものは見積り時に現場で丁寧にご説明いたします。処理の仕方についてもご案内いたしますのでご安心ください。

可能な限り対応いたします。一度現場を出てしまうと返品が難しい場合もございます。